Kleine Versandkunde

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Darum gehts

Hinweise zum richtigen Verpacken und Versenden

Ohne Gewähr

Was hier Thema ist und was nicht

Thema

Meine Kleine Versandkunde ist eine Basisinformation zu innerdeutschem Versand mit der Deutschen Post/DHL. Sie geht auf den Versand ein, bei dem man sein Versandstück mit Briefmarken oder Paketmarken bekleben und zum Postkasten bringen oder, im Falle von Paketen oder größeren Päckchen, in einer Filiale der Deutschen Post abgeben muss oder an der Packstation einliefern kann. Erfasst und erläutert sind die Versandarten Büchersendung, Warensendung, Brief, Päckchen, Pluspäckchen und Paket sowie die Zusatzleistungen Einschreiben, Eigenhändig, Rückschein und Transportversicherung. Ich gehe auch darauf ein, worauf man beim Verpacken und Beschriften des Versandguts achten muss. - Damit ist die Kleine Versandkunde zumindest als Einstiegslektüre besonders für Ebayer geeignet, die nur selten etwas versteigern und verschicken, aber dennoch ihre Versandkosten und Risiken kalkulieren müssen. Eine solche bin ich selbst, weshalb ich hier die Ergebnisse meiner Recherchen zum Thema Versand mit Ihnen teile.

Kurz angerissen

Zu den Möglichkeiten der Einlieferung per Packstation sei hier nur soviel gesagt, dass man sich dafür bei der DHL (dhl.de) registrieren muss und dann Infomaterial und Zugangsdaten zugeschickt bekommt. Pakete per Packstation kosten 1 Euro weniger. Das Paket-Höchstmaß an der Packstation beträgt 60 x 35 x 35 cm. Eine Packstation ist 24 Std. geöffnet, kann aber nur so lange Sendungen aufnehmen, bis sie voll ist. Soll per Packstation ausgeliefert werden, muss die Nummer der Packstation und des Kunden als Empfängeradresse angegeben werden. Der Empfänger wird dann per SMS oder Email darüber informiert, dass in der Packstation eine Sendung für ihn angekommen ist.

Nicht behandelt

Auf Versand über die Grenzen Deutschlands hinaus sowie auf Abholung durch die DHL gehe ich hier nicht ein. Auch die Verfahren bei schwereren, sperrigeren, sondergeformten oder eiligeren (Express) Versandstücken sind von mir nicht erfasst. Ebenso sind die Zusatzleistung 'Nachnahme' sowie der Sondertarif 'Unfrei' nicht aufgeführt. Auf Rolle und Sperrgut gehe ich ebenfalls nicht ein. Sehen sie zu diesen speziellen Themen auf deutschepost.de (Büchersendungen, Warensendungen, Briefe) bzw. dhl.de (Päckchen, Pakete, Express-Sendungen) nach. Sehen Sie dort auch die Liste der Inhalte ein, die man je Sendungsart einlegen darf (Zulässige Inhalte). Im DHL-Shop finden Sie die Paketmarken-Sets, durch die die einzelne Marke billiger wird und unter stampit.de können Sie nachsehen, wie sie online günstiger frankieren können.

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Richtig verpacken

Kriterien

Verpacken sie die Ware sach- und transportgerecht (Vermeidung unnötiger Beschädigungen oder Verluste durch Rausfallen) und dabei so klein, flach, leicht und kostengünstig wie möglich.
Bedenken sie, zum ordnungsgemäßen Transport gehört bei der Deutschen Post/DHL, wenn auch mit sehr viel Geschick und Sorgfalt, aber dennoch Werfen, Stürzen, Rütteln, Häufen, Stapeln. Besonders Pakete müssen einen enormen Druck aushalten können, wenn sie zu unterst stehen. Ihre Verpackung muss das berücksichtigen; denn Sie als Versender/in sind und bleiben dafür verantwortlich. Die Post haftet niemals für Schäden, die auf unsachgemäße Verpackung zurück zu führen sind. 'Versicherter Versand' bezieht sich ausschließlich auf außergewöhnliche Vorkommnisse bei der Post, die zum Verlust oder zur Beschädigung der Ware geführt haben. (Siehe dazu auch weiter unten: Das Problem 'Versicherte Sendung')

Materialwahl + Verpackungstechniken

Das Verpackungsmaterial der Post selbst ist prima und preislich völlig in Ordnung. Wenn sie legalen Zugriff auf kostengünstigeres Material haben, noch besser. Gebrauchte Verpackungen, die bei erneutem Versand noch die Sicherheitskriterien erfüllen können und beim nächsten Empfänger nicht den Eindruck erwecken werden, dass sie unterwegs Schaden genommen hätten, halte ich persönlich für ausdrücklich erwünscht, schon aus ökologischen Gründen. Auch das Kassieren des Geldes für ihren Neuwert finde ich legitim, da sie ja diesen Wert darstellen und man ihn hergibt.
Die Verpackung für Waren sollte grundsätzlich aus Pappe oder verstärktem Papier bestehen, um Verlust und Beschädigung nicht herauszufordern.
Ware, die stoßempfindlich ist, muss außerdem gepolstert werden. Entweder man wählt gleich eine gepolsterte Verpackung (Luftpolster oder Wellpappe) oder man sucht sich angemessenes Polstermaterial und stopft. Luftpolsterfolie gbt es als Rollenware in Baumärkten und Schreibwarenläden. Aber auch alte Zeitungen oder sonst nicht mehr brauchbare, bereits benutzte Luftpolster-Versandtaschen sind hilfreich, sofern man die Ware damit tatsächlich rundum gut gepolstert kriegt.
Teile, die bruchgefährdet sind, brauchen unbedingt eine Verpackung aus Pappe oder man muss Pappe zusätzlich einlegen. Ggf. muss man auch auf stabile Abstandshalter achten, damit eine Ware nicht eingedrückt werden kann. Dies ist nur dann nicht unbedingt nötig, wenn der Karton, den Sie verwenden wollen, extrem stabil ist und auch stärkerem Druck nicht nachgibt.
Wenn sie in dem Format 'Waren- oder Büchersendung' verschicken (die Verpackung muss dann zu Kontrollzwecken leicht zu öffnen + wieder zu verschließen sein), dann machen Versandklammern Sinn. Verpacken sie die Ware in dem Fall innen so, dass die Ware nicht neben der/den Klammer/n rausfallen kann. Eine verschlossene Klarsicht-Innenverpackung in der Außenverpackung kann da Sicherheit schaffen. Die Verpackung außerdem ganz auszufüllen und eng zu verschließen, ist eh gut.
Achten sie beim Neukauf einer Verpackung darauf, dass sie zu der Sendungsart, die sie wünschen, passt und möglichst nicht unnötig in der Größe einer höheren Versand-Preisstufe ist.

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Unterschiede der Sendungsarten

Wenn man etwas zu versenden hat, möchte man, dass das Versandgut heil und sicher und ggf. auch möglichst schnell beim Empfänger ankommt. Sie werden im Folgenden sehen, dass die Versandart Einfluss darauf hat. Verkäufern rate ich unbedingt, ihren Käufern ausschließlich sichere Versandarten, mit Einlieferungsbeleg anzubieten.

Warensendung und Büchersendung

- Lieferzeit: bis 4 Tage ab Verschickung
- Die Verpackung muss zu Kontrollzwecken der Post leicht zu öffnen + wieder zu verschließen sein
- Die Stelle, wo das möglich ist, muss durch 'Hier öffnen' gekennzeichnet sein
- Es dürfen der Sendung keine Schreiben, außer Lieferschein, Rechnung, Gebrauchsanweisung, beigelegt werden
- Damit dürfen nur KundInnen beliefert werden
- Auf der Verpackung muss 'Warensendung' bzw. 'Büchersendung' stehen
- Die Einlieferung geschieht unbelegt per Einwurf in den Postkasten oder Abgabe in der Postfiliale
- Die Sendung wird im Briefkasten oder Hausflur abgelegt
- Es können keine Zusatzleistungen beauftragt werden
Quintessenz: Höchste Unsicherheitsstufe, nicht minimierbar; Langsamster Versand

Brief

Pluspäckchen

Päckchen

Paket

- Lieferzeit: 1-2 Tage ab Verschickung
- Die Verpackung kann fest verschlossen werden
- Es dürfen der Sendung beliebige Schreiben beigelegt werden
- Es darf damit egal wer beschickt werden
- Auf die Verpackung kommt eine Paketmarke mit Angaben zu Absender und Empfänger sowie Strichcode
- Die Einlieferung geschieht belegt per registrierter Abgabe in der Postfiliale
- Mit bereits aufgeklebter Paketmarke ist die Einlieferung für Maße bis 60 x 35 x 35 cm auch an der Packstation möglich
- Die Sendung wird im Haus einer berechtigten Person zugestellt, falls sie nicht an eine Packstation geschickt wurde
- Ist grad keiner im Haus erreichbar, wird ein Abholschein hinterlassen, der 7 Tage gültig ist
- Bei Verlust oder Beschädigung haftet die Post automatisch je nach Warenwert bis 500 Euro
- Es können Zusatzleistungen beauftragt werden
- Sendungsverfolgung online oder telefonisch möglich
Quintessenz: Niedrigste Unsicherheitsstufe, per Zusatzleistungen weiter minimierbar; Schneller Versand

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Das Problem 'Versicherte Sendung'

Deutsche Post und DHL sind verpflichtet und auch bemüht jede Art von Sendung ordungsgemäß zu befördern und abzuliefern; schließlich wollen die Unternehmen, dass man mit ihnen verschickt. Dennoch haften Deutsche Post/DHL ausschließlich bei Sendungsarten, die mit einer Registrierung einher gehen, die bei Einlieferung also einen Strichcode bekommen hatten.
Registriert werden die Sendungsart 'Paket' sowie Sendungen, die mit der Zusatzleistung 'Einschreiben' versehen sind und die man für die Sendungsarten 'Brief' oder 'Päckchen' verwenden kann. Paket-Inhalte sind bis 500 Euro und Inhalte eingeschriebener Sendungen, je nach Einschreibeart bis 20 bzw. 25 Euro versichert. Mit dem Abschluss einer Höherversicherung (Transportversicherung) kann man den Betrag bei Paketen auf bis 2.500 oder 25.000 Euro erhöhen.
Mit dem Wort 'Versicherung' ist also 'Haftung' gemeint. Es geht dabei ausschließlich um eine Haftung gegenüber Schäden bei registrierten Sendungen, die nachweislich auf das Verschulden der Post zurück zu führen sind. (Nicht ordnungsgemäßer Transport durch absichtliches oder fahrlässiges Verhalten von Mitarbeitern der Deutschen Post/DHL, das zum völligen oder teilweisen Verlust des Inhalts oder dessen Beschädigung führt.)
Die Haftung durch Deutsche Post/DHL ist somit ein klarer Fall, sofern die registrierte Sendung komplett verloren gehen sollte und niemals abgeliefert wird (Nach 20 Tagen noch nicht da ist). Kommt die Sendung jedoch an, aber der Inhalt hat Schaden genommen (ist beschädigt oder Teile sind rausgefallen), hat man ein Problem mit der Zuständigkeit (Absender oder Transporteur verantwortlich?) und mit der Beweisführung (Bezeugtes Erfassen des Schadens bei Übernahme).
In der Ablieferungssituation sollte man vor Übernahme und Weitertransport deshalb unbedingt auf den Zustand der äußeren Verpackung der Sendung achten. Gibt es Spuren an ihr, die auf außergewöhliche Einwirkungen schließen lassen? Ist sie z.B. eingedrückt, kapputt oder wurde sie repariert? Gibt es Anzeichen, die eine Schadensnahme des Inhalts vermuten lassen, sollten diese Anzeichen vor Öffnen protokolliert und möglichst noch fotografiert werden (Schadensprotokoll Außenverpackung). Sehr gut ist es, dies, wenn möglich, vom jeweiligen Boten bzw. Filialangestellten machen zu lassen, mit Durchschrift für einen selbst. Prima, wenn auch der die Sendung annehmende Nachbar daran denkt.
Im Verdachtsfall sollte die Außenverpackung besonders planmäßig geöffnet werden, damit nachher z.B. noch klar ist, welcher Schnitt Schadenshinweis ist und welcher von einem selbst fürs Öffnen gesetzt wurde. Zustand und Lage des Inhalts sollten dann auch sofort protokolliert und ggf. fotografiert werden (Schadensprotokoll Inhalt). Wenn der Inhalt z.B. da eine Delle hat, wo auch die Außenverpackung eine Delle hat, hält man das besser gleich fest. - Besonders schwer zu beweisen, dass der Schaden vor Übernahme eingetreten ist, ist es, wenn die Sendung einer Packstation entmommen wurde, weil auf jeden Fall der beweiskräftige Angestellte fehlt.
Ein Schaden muss innerhalb von 7 Tagen angezeigt und die Haftung eingefordert werden. Die Sendung, Protokolle und ggf. Bilder müssen dazu sorgfältig aufbewahrt werden.
Deutsche Post/DHL werden sich wehren, wenn sie meinen, dass nicht sie verantwortlich sind, sondern der Absender, der den Inhalt ggf. nicht sach- und transportgerecht verpackt hatte. (Wenn z.B. für einen Inhalt, der nicht eingedrückt werden darf, kein ausreichend stabiler Karton gewählt wurde.) Der Absender ist dann haftbar zu machen.

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Maße + Porto

Wenn sie ihr fertig gepacktes Versandstück gemessen und gewogen haben, können sie die Kosten für Briefmarken bzw. Päckchen- oder Paketmarke mit Hilfe der folgenden zwei Tabellen bestimmen. Dort finden Sie die üblichsten Sendungsarten und -formate in Tabelle 1 für 'Unversicherte Sendungen' und in Tabelle 2 für 'Versicherte Sendungen'. Die unversicherten Sendungen sind nach Portohöhe sortiert, die versicherten Sendungen sind nach Versicherungshöhe sortiert. Bevor sie sich für eine Sendungsart entscheiden, bedenken sie aber bitte deren Bedingungen und Besonderheiten, die in einem vorigen Punkt unter 'Unterschiede der Sendungsarten' beschrieben sind.

In den folgenden Listen steht, was Sie in einer Filiale für den Versand zahlen müssen. Kaufen Sie das Porto online ein, können Sie an etlichen Stellen Geld sparen, dazu müssen Sie sich aber auf deutschepost.de selbt orientieren.

Die seit 2010 geänderten Preise erkennen Sie an ihrer Rotfärbung.

Unversicherte Sendungen

Porto in Euro	Sendungsart	Bedingungen	L x B x H in cm	Gewicht max.	Versicherung möglich?
0,45	Büchersendung Standard	Rechteckform; Inhalt: Bücher, Broschüren, Landkarten, Notenblätter	14 x 9 bis 23,5 x 12,5 x 0,5	20 g	Nein
0,45	Warensendung Standard	Rechteckform	14 x 9 bis 23,5 x 12,5 x 0,5	20 g	Nein
0,55	Briefsendung Standard	L min. 1,41-fache der B	14 x 9 bis 23,5 x 12,5 x 0,5	20 g	Einschreiben zubuchbar
0,60	Büchersendung Kompakt	Rechteckform; ab B: 12,5 auch Quadrat okay; Inhalt: Bücher, Broschüren, Landkarten, Notenblätter	10 x 7 bis 35,3 x 30 x 15	50 g	Nein
0,70	Warensendung kompakt	Rechteckform; ab B: 12,5 auch Quadrat okay	10 x 7 bis 35,3 x 30 x 15	50 g	Nein
0,85	Büchersendung Groß	Rechteckform; ab B: 12,5 auch Quadrat okay; Inhalt: Bücher, Broschüren, Landkarten, Notenblätter	10 x 7 bis 35,3 x 30 x 15	500 g	Nein
0,90	Briefsendung Kompakt	L min. 1,41-fache der B	10 x 7 bis 23,5 x 12,5 x 1	50 g	Einschreiben zubuchbar
1,40	Büchersendung Maxi	Rechteckform; ab B: 12,5 auch Quadrat okay; Inhalt: Bücher, Broschüren, Landkarten, Notenblätter	10 x 7 bis 35,3 x 30 x 15	1 Kg	Nein
1,45	Briefsendung Groß		10 x 7 bis 35,3 x 25 x 2	500 g	Einschreiben zubuchbar
1,65	Warensendung Maxi	Rechteckform; ab B: 12,5 auch Quadrat okay	10 x 7 bis 35,3 x 30 x 15	500 g	Nein
2,20	Briefsendung Maxi		10 x 7 bis 35,3 x 30 x 15	1 kg	Einschreiben zubuchbar
4,10	Päckchen	Quaderform	max. 60 x 30 x 15	2 kg	Einschreiben zubuchbar
5,99	Pluspäckchen (Verpackung + Wertmarke)	S = 25 x 17,5 x 10 M = 37,5 x 30 x 13,5		20 kg 20 kg	Nein

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Versicherte Sendungen

Porto in Euro	Sendungsart	Bedingungen	L x B x H in cm	Gewicht max.	Haftung bis Euro
2,15	Briefsendung Standard + Einschreiben Einwurf	L min. 1,41-fache der B	14 x 9 bis 23,5 x 12,5 x 0,5	20 g	20
2,50	Briefsendung Kompakt + Einschreiben Einwurf	L min. 1,41-fache der B	10 x 7 bis 23,5 x 12,5 x 1	50 g	20
3,05	Briefsendung Groß + Einschreiben Einwurf		10 x 7 bis 35,3 x 25 x 2	500 g	20
3,80	Briefsendung Maxi + Einschreiben Einwurf		10 x 7 bis 35,3 x 30 x 15	1 kg	20

2,60	Briefsendung Standard + Einschreiben Standard	L min. 1,41-fache der B	14 x 9 bis 23,5 x 12,5 x 0,5	20 g	25 zubuchbar: Eigenhändig, Rückschein
2,95	Briefsendung Kompakt + Einschreiben Standard	L min. 1,41-fache der B	10 x 7 bis 23,5 x 12,5 x 1	50 g	25 zubuchbar: Eigenhändig, Rückschein
3,50	Briefsendung Groß + Einschreiben Standard		10 x 7 bis 35,3 x 25 x 2	500	25 zubuchbar: Eigenhändig, Rückschein
4,25	Briefsendung Maxi + Einschreiben Standard		10 x 7 bis 35,3 x 30 x 15	1 kg	25 zubuchbar: Eigenhändig, Rückschein
6,15	Päckchen + Einschreiben Standard	Quaderform	max. 60 x 30 x 15	2 kg	25 zubuchbar: Eigenhändig, Rückschein

6,90	Paket	Quaderform	15 x 11 x 1 bis 120 x 60 x 60	10 kg	500 Zubuchbar: Transport- versicherung, Rückschein

10,40	6,90-Paket + Transport- versicherung 1	Äußere Verpackung darf keine Rückschlüsse auf den Wert des Gutes zulassen	15 x 11 x 1 bis 120 x 60 x 60	10 kg	2.500 Zubuchbar: Rückschein

10,90	Paket	Quaderform	15 x 11 x 1 bis 120 x 60 x 60	20 kg	500 Zubuchbar: Transport- versicherung, Rückschein

14,40	10,90-Paket + Transport- versicherung 1	Äußere Verpackung darf keine Rückschlüsse auf den Wert des Gutes zulassen	15 x 11 x 1 bis 120 x 60 x 60	20 kg	2.500 Zubuchbar: Rückschein

21,90	6,90-Paket + Transport- versicherung 2	Äußere Verpackung darf keine Rückschlüsse auf den Wert des Gutes zulassen	15 x 11 x 1 bis 120 x 60 x 60	10 kg	25.000 Zubuchbar: Rückschein
25,90	10,90-Paket + Transport- versicherung 2	Äußere Verpackung darf keine Rückschlüsse auf den Wert des Gutes zulassen	15 x 11 x 1 bis 120 x 60 x 60	20 kg	25.000 Zubuchbar: Rückschein

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Zusatzleistungen (Einschreiben, Eigenhändig, Rückschein, Transportversicherung)

Das Einschreiben

Das Einschreiben ist eine Zusatzleistung für Brief oder Päckchen. Durch das Einschreiben wird in jedem Fall die Einlieferung belegbar. Damit entsteht dann automatisch eine Haftung der Post bei Verlust oder Beschädigung je nach Warenwert in Höhe von 20 oder 25 Euro, je nach Einschreibenvariante. Darüber hinaus kann man einem Einschreiben (nicht einem Einschreiben Einwurf) auch noch die Zusatzleistungen Eigenhändig und Rückschein hinzu kaufen. Die Auslieferung kann so in fünf Varianten gegenüber einem normalen Brief sicherer gemacht werden:

Einschreiben-Einwurf » 1,60 Euro

- Belegt die Einlieferung
- Kann online und telefonisch nachverfolgt werden
- Haftung der Deutschen Post bis 20 Euro Warenwert
- Der/die PostbotIn unterschreibt selbst, dass er/sie die Sendung in den Briefkasten eingeworfen hat
Quintessenz: Niedrige Sicherheitsstufe; Nur von Interesse für AbsenderIn; Versicherungsgenuss fragwürdig

Einschreiben » 2,05 Euro

- Belegt die Einlieferung
- Kann online und telefonisch nachverfolgt werden
- Haftung der Deutschen Post bis 25 Euro Warenwert
- Die Sendung wird einer berechtigten Person zugestellt (jemandem in der Wohnung oder im Haus)
- Ist grad keiner im Haus erreichbar, wird ein Abholschein hinterlassen, den jemand innerhalb von 7 Tagen nutzen kann
Quintessenz: Mittlere Sicherheitsstufe; Von Interesse für EmpfängerInnen mit passender Nachbarschaft; Gut, wenn nie jemand direkt erreichbar ist und man nur auf den Abholschein wartet, um die Sendung von jemandem abholen zu lassen

Die Leistungen 'Eigenhändig' und 'Rückschein'

Einschreiben + Eigenhändig » 2,05 + 1,80 = 3,85 Euro

- Belegt die Einlieferung
- Kann online und telefonisch nachverfolgt werden
- Haftung der Deutschen Post bis 25 Euro Warenwert und für die 1,80 Euro Zusatzentgelt Eigenhändig
- Die Sendung wird nur dem/der EmpfängerIn persönlich zugestellt (Vorlage Personalausweis)
- Ist dieseR nicht erreichbar, wird ein Abholschein hinterlassen, den ausschließlich er/sie innerhalb von 7 Tagen nutzen kann
Quintessenz: Hohe Sicherheitsstufe; Gut für EmpfängerInnen ohne vertrauenswürdige Nachbarschaft; Nicht brauchbar für EmpfängerInnen, die weder zum Lieferzeitpunkt zu Hause sein können, noch Gelegenheit haben, die Sendung innerhalb von 7 Tagen persönlich bei der Post abzuholen

Einschreiben + Rückschein » 2,05 + 1,80 = 3,85 Euro

- Belegt die Einlieferung
- Belegt die Auslieferung (Rückschein = Auslieferungsbeleg, der dem Absender zugeschickt wird)
- Haftung der Deutschen Post bis 25 Euro Warenwert und für die 1,80 Euro Zusatzentgelt Rückschein
- Die Sendung wird einer berechtigten Person zugestellt (jemandem in der Wohnung oder im Haus)
- Ist grad keiner im Haus erreichbar, wird ein Abholschein hinterlassen, den jemand innerhalb von 14 Tagen nutzen kann
Quintessenz: Sehr hohe Sicherheitsstufe; Der Auslieferungsbeleg ist für den Versender Gold wert. Von Interesse für EmpfängerInnen mit passender Nachbarschaft; Gut, wenn nie jemand direkt erreichbar ist und man nur auf den Abholschein wartet, um die Sendung von jemandem abholen zu lassen

Einschreiben + Eigenhändig + Rückschein » 2,05 +1,80 + 1,80 = 5,65 Euro

- Belegt die Einlieferung
- Belegt die Auslieferung (Rückschein = Auslieferungsbeleg, der dem Absender zugeschickt wird)
- Haftung der Deutschen Post bis 25 Euro Warenwert und für die 2 x 1,80 Euro Zusatzentgelte
- Die Sendung wird nur dem/der EmpfängerIn persönlich zugestellt (Vorlage Personalausweis)
- Ist dieseR nicht erreichbar, wird ein Abholschein hinterlassen, den ausschließlich er/sie innerhalb von 14 Tagen nutzen kann
Quintessenz: Höchste Sicherheitsstufe; Der Auslieferungsbeleg ist für den Versender Gold wert; Gut für EmpfängerInnen ohne vertrauenswürdige Nachbarschaft; Nicht brauchbar für EmpfängerInnen, die weder zum Lieferzeitpunkt zu Hause sein können, noch Gelegenheit haben, die Sendung innerhalb von 7 Tagen persönlich bei der Post abzuholen

Ein Rückschein kann auch zu einem Paket hinzu gebucht werden.

Nachträglicher Auslieferungsbeleg

Ein Auslieferungsbeleg kann auch nachträglich angefordert werden, der kostet dann aber 5 Euro und ist kein Original.

Die Transportversicherung

Die Transportversicherung steht für Pakete zur Verfügung und ist eine Höherversicherung der schon bestehenden Haftungshöhe der Deutschen Post.

Versicherungshöhen und Preise

Erhöhung der Paket-Standardhaftung auf 2.500 Euro » 3,50 Euro
Erhöhung der Paket-Standardhaftung auf 25.000 Euro » 15,00 Euro
Bedingung: Die äußere Verpackung darf keine Rückschlüsse auf den Wert des Gutes zulassen.

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- Seitenende - Seitenende - Seitenende - Seitenende -

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Kleine Versandkunde

Versandkunde

Rahmen

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Was hier Thema ist und was nicht

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Kurz angerissen

Nicht behandelt

Richtig verpacken

Kriterien

Materialwahl + Verpackungstechniken

Unterschiede der Sendungsarten

Warensendung und Büchersendung

Brief

Pluspäckchen

Päckchen

Paket

Das Problem 'Versicherte Sendung'

Maße + Porto

Unversicherte Sendungen

Versicherte Sendungen

Zusatzleistungen (Einschreiben, Eigenhändig, Rückschein, Transportversicherung)

Das Einschreiben

Einschreiben-Einwurf » 1,60 Euro

Einschreiben » 2,05 Euro

Die Leistungen 'Eigenhändig' und 'Rückschein'

Einschreiben + Eigenhändig » 2,05 + 1,80 = 3,85 Euro

Einschreiben + Rückschein » 2,05 + 1,80 = 3,85 Euro

Einschreiben + Eigenhändig + Rückschein » 2,05 +1,80 + 1,80 = 5,65 Euro

Ein Rückschein kann auch zu einem Paket hinzu gebucht werden.

Nachträglicher Auslieferungsbeleg

Die Transportversicherung

Versicherungshöhen und Preise